Termos de Uso

Contrato legal que regula o uso da plataforma Bora Rolê.

Última atualização: 26 de Novembro de 2025

1. Aceitação e Vínculo

Estes Termos de Uso constituem um contrato legalmente vinculativo entre você ("Usuário") e a Bora Rolê Tecnologia Ltda ("Plataforma"). Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer serviço do Bora Rolê, você concorda expressamente com todas as disposições aqui contidas.

IMPORTANTE: Se você não concordar com estes termos, você não tem permissão para acessar ou usar a Plataforma.

2. Natureza da Plataforma (Marketplace)

O Bora Rolê é uma plataforma tecnológica de intermediação. Nossa função é conectar Usuários a Estabelecimentos (bares, baladas, eventos).Não somos organizadores, produtores ou proprietários dos locais listados.

Consequentemente, a responsabilidade pela prestação do serviço final (bebidas, comida, segurança, som, estrutura) é exclusiva do Estabelecimento Parceiro.

3. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, o Bora Rolê não será responsável por:

  • Danos pessoais, corporais ou morais ocorridos dentro dos estabelecimentos.
  • Perda ou furto de objetos pessoais durante os eventos.
  • Qualidade ou segurança dos alimentos e bebidas servidos.
  • Atos de terceiros, incluindo outros usuários ou funcionários do estabelecimento.
  • Cancelamentos de última hora por parte do organizador (embora facilitemos o reembolso).

4. Pagamentos e Reembolsos

As transações são processadas de forma segura. Ao comprar ingressos ou reservas:

Direito de Arrependimento (7 dias)

Você pode cancelar compras online em até 7 dias corridos, desde que a solicitação seja feita com no mínimo 48 horas de antecedência do evento (Art. 49 do CDC).

Taxa de Serviço

A taxa de conveniência cobrada refere-se ao serviço de tecnologia e processamento, sendo não reembolsável em casos de cancelamento voluntário.

5. Código de Conduta e Expulsão

Promovemos um ambiente seguro. O Bora Rolê e seus Parceiros reservam-se o direito de negar acesso ou remover qualquer pessoa que:

  • Apresente comportamento agressivo, violento ou discriminatório.
  • Esteja portando itens proibidos ou ilegais.
  • Tente fraudar o sistema de entrada ou pagamento.

Em casos de expulsão por má conduta, não haverá reembolso de ingressos ou consumação.

6. Força Maior

Nenhuma das partes será responsável por falhas ou atrasos no cumprimento de suas obrigações quando decorrentes de eventos de força maior, incluindo mas não se limitando a: desastres naturais, pandemias, greves, falhas na internet global ou determinações governamentais.

7. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar o Bora Rolê, seus diretores e funcionários de quaisquer reclamações, danos, obrigações, perdas ou custos decorrentes de: (i) sua violação destes Termos; (ii) sua violação de direitos de terceiros; ou (iii) qualquer dano que você causar a um terceiro durante o uso dos serviços.

8. Foro e Legislação

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro Central da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, para dirimir questões oriundas deste contrato.